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退换货程序

2010-08-27 06:34

    (1)如果您对货物不满意,需要办理退换货,请您仔细阅读双方合同约定内容,按卖家的退换货条款,在条款允许的范围内与卖家直接联系退换货。如有争议,可以凭证据投诉至新电梯部品交易大厅客服中心,由客服中心对证据进行审查,对双方进行询问、调解、裁判。如需帮助,客服中心会提供合法的帮助,如:买卖双方的真实姓名、地址、联系方式等。
    (2)海外订单,若商品有质量问题,也请参阅双方合同约定内容,办理方法同上。
    请注意:所退商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用发货时的包装材料,按原样包装好,原包装内有填充物的,请照原样也放入足够的填充物,防止碰撞。

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