5月23日，王女士和家人5人一行在商场乘扶手电梯时，电梯突然出现短暂的停顿现象。5人不慎从电梯上摔下，不同程度受伤。为此，西部商报记者随后对市内几家大型公共场所的电动扶梯使用情况进行了实地调查。

    市民投诉

    商场电梯“打盹”摔伤人

    昨日下午3时许，王女士和姐姐陪年过七旬的父母和12岁的女儿丹丹(化名)在西站逛黄金大厦商场，一行5人进商场后，便上了一楼到二楼的扶手电梯。快到达二楼时，电梯上的5人从电梯上摔下，均不同程度受伤，其中，两个老人伤情较重，而丹丹的背部更是被电梯挂出了一条条血淋淋的口子，3人均住进了医院。

    据王女士介绍，电梯快到2楼时，像被什么东西卡了一下，突然停了一下，致使她们5人相继摔下。

    商场回应

    电梯是经检测合格的

    黄金大厦有限公司物业管理办公室负责人谷晓龙表示，该电梯是正常的，是经过相关部门检测合格的，而且也贴有警示标志。他们得知情况后，便赶去出事现场，帮着将伤者送上了救护车。这类事情由公司行政部门负责，但恰逢周末，公司领导都不在，所以有些方面做得还不到位，但公司绝不会推卸责任，明确责任后，他们会根据相关规定处理这起事件。

    记者调查

    多位市民曾遇电梯“打盹”

    随后，西部商报记者走访了兰州市的几家商场，一些商场顾客表示，他们偶尔也遇到过类似电梯“打盹”的事情。一位市民张先生表示，他去年在某商场乘扶手电梯，当时是从二楼到三楼，就遇到电梯“打盹”，身子向后仰了一下，不过幸好右手紧抓着扶手，所以没有摔下来。

    而在另一家商场，市民李先生透露，一次，他在网吧连续坐了5个小时，肚子饿了便打算去网吧旁边一商场买点食物充饥。他所乘的电梯突然卡了一下，这一卡差点让他栽下去，幸好当时已快到超市地面了，自己索性从电梯上跳了下去，才避免了摔跟头。

    权威部门

    电梯须按时年检和维保

    记者从兰州市质监局城关分局特种设备监察室主任张宝兰处了解到，电梯必须明示检验报告和须知，通常由电梯使用单位贴在电梯内醒目位置，上面的日期是电梯下一次年度检验日期。还需要有维保资质的维保单位定期(15天)对电梯进行维保，并且要有维保记录。按照相关规定，对电梯要施行强制检验管理，要求必须由使用单位在电梯下一次年度检验日期前一月申报年检，以确保电梯安全运行。对于年检不合格的电梯，将责令停止使用。

    张主任介绍，在2003年之前，由于一些电梯使用单位节省费用，因此出现过逃检、漏检、滞后年检等现象。但近年来，经过严抓落实，已基本杜绝此类现象。