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电梯行业被吐槽的三大问题

时间:2017-03-27 14:04来源:新电梯 作者:嘉立电梯
 
电梯行业被吐槽的三大问题


  一年一度的“3·15”晚会引发了广大群众的热议。那么,今年电梯采购单位和用户对电梯行业中的哪些问题深恶痛绝呢??围绕上述问题,嘉立电梯来解答一下。
  问题一:正确使用电梯的意识不强
  不少电梯发生故障,有些是因为使用不当导致的,比如说电梯来了,乘客不停地按开关,或者遮挡电梯门正常关闭,还有的乘客在电梯轿厢里面蹦跳等问题。在如何正确使用电梯方面,用户的意识不强。
  解决方法:确保电梯有序运行,除了做到按时维修保养之外,用户也应该从自身行为做起,平时注意电梯正确使用的方式方法,养成文明乘梯好习惯。同时,无论是电梯生产厂家,还是开发商跟物业维保公司都应多渠道,全方位加大文明安全乘梯的宣传力度,增强用户正确使用电梯的意识,减少因使用电梯不当而造成故障的频率。
  问题二:电梯配件不及时
  当前,电梯行业投诉比较集中的问题就是配件不及时,用户投诉所乘电梯某个配件出故障或者坏了无法使用,电梯企业或者维保单位配件送货和安装不及时,一定程度上影响了用户的正常出行。
  解决方法:电梯配件不及时,指的是配件的配送及安装不及时。在电梯行业里,配件在质保期间内是免费的。超出质保期,则需要收费。不过无论是否在质保期内,都会出现配件配送不及时的现象,这个是整个电梯维保行业的痛。因此建议积极加大培训电梯行业专业维修人员,提高他们的技术水平,确保电梯专业维修人员的数量,以满足用户和不断扩大的市场需求。
  问题三:电梯维保流于形式
  某单位用户反映,他们单位的电梯近段时间出现了一些小毛病,该用户说,因为问题没有得到根本解决,又去找了物业单位,但是他们总以刚维修过做为托辞,这事就一直这样搁置,一定程度上影响到了乘梯人的人身安全。
  解决办法:现实生活和工作中,确实存在电梯出现故障,维保人员走过场,维保流于形式,致使电梯出现的一些问题得不到根本解决的现象。业内专家认为,电梯维保流于形式,有维修单位和维修人员不负责任,随意糊弄用户的原因,也有相关部门和单位监管不到位。因此,建议相关部门和单位加大监管力度,对存在上述行为的电梯维保单位和维保人员进行严肃处理,净化维保市场环境,保护乘梯人的合法权益。

  3 most-watched problems in elevator industry

  The first of the most-watched problems in elevator industry is that strong awareness of safe elevator usage has not been widely spread.

  Second, the elevator parts and components are not supplied and replaced in time.

  Third, elevator maintenance is more a slogan than a factual implementation.
 

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