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无锡6万台电梯直联“电梯110”

时间:2018-02-06 15:51来源:新电梯 作者:无锡日报
  
 

  “扬名花园五期供电系统发生故障,8台电梯断电,其中2台电梯人员被困!”1月27日22时许,无锡市96333电梯应急救援平台接到报警电话,迅速启动救援行动,维修技术员冒着风雪紧急赶到现场,用最快的速度完成了解救被困人员、修复电梯等工作。“这是我市电梯应急救援平台运作以来,救援工作量最大的行动之一。”相关负责人介绍,有了这个“电梯110”,无锡市民应对电梯突发状况有了可靠保障。
 
  记者日前从市质量技术监督局了解到,覆盖全市、24小时值守的96333电梯应急救援平台已全面投入使用。2017年1月,无锡市电梯应急救援平台在无锡市区开始试运行,首先接入市区1万多台电梯。紧接着,宜兴市与江阴市分别于去年8月和12月接入平台。截至目前,无锡总共71891台电梯中,已有6万余台接入该平台,基本覆盖全市所有垂直载人和载货电梯。全市目前已建成由一级签约维保单位救援为主、二级网格单位救援为辅、三级社会公共救援为保障的电梯应急救援网络,专门提供被困人员紧急呼救、电梯故障举报投诉等服务。去年该救援平台开展应急救援2682次,解救被困人员4876人,救援人员平均到达现场时间9.8分钟,现场实施救援平均用时12.6分钟。
 
  相关负责人介绍,被纳入这一应急救援平台的电梯,轿厢内粘贴一个“96333”标识,标识下方有一个六位数的编码,人员被困电梯拨打96333热线后,只要告诉救援人员这个编码,对方就可以迅速定位到相应的维保单位。目前全市电梯维保企业140余家,均作为一级响应承担电梯维修及救援任务。当发生电梯困人时,96333接到报警求助后,首先启动一级响应,也就是派遣签约维保单位前去实施救援和维修。在一级响应无法启动时,将启动二级响应,派遣离故障电梯距离最近的网格救援人员前往施救,网格救援是由11家有资质、有社会责任感的电梯维保企业自愿申请加入,满足快速到达救援现场的需求。若二级响应也无法启动或出现重大事故时,会及时启动三级响应,通知119实施救援。
 
  从电梯应急救援平台运行一年来的统计数据看,我市电梯发生困人事故的最大原因是人为因素,占到总数的46.46%。相关技术人员介绍,这些人为因素包括:生活垃圾导致开关门受阻、野蛮搬运导致门变形、装修垃圾导致开关门受阻、阻挡关门时间过长等。此外,电梯在运行中停电、进水导致电气部件短路、机房温度过高造成电气控制系统自动保护等外部因素,也是导致电梯发生故障的重要原因。 
 
  锡城最“坏脾气”的电梯在哪里?
 
  无锡“电梯110”运行一年来,细心的工作人员对事故情况做了一个统计分析,其中透露出不少有趣的细节。其中,对同一台电梯发生4次及以上故障困人的统计分析,排出了一张无锡全市“坏脾气”电梯的榜单。
 
  记者发现,在上榜的29台故障高发电梯中,名列榜首的是无锡茂业置业有限公司一台位置为“后厅左”的电梯,去年发生困人故障6起。并列第一的,还有一台君域嘉园小区的“13号左”电梯,也发生了6起困人故障。从全市来看,梁溪区、滨湖区、新吴区的“坏脾气”电梯所占比例领先其它版块,专家分析,这与上述地区电梯安装密度较高,老旧电梯较多有一定关系。
 
  值得一提的是,如今生意火爆、人气颇高的茂业城,去年不仅“贡献”了一台“最不友好”电梯,而且还以全年困人16次、年均电梯困人率10.26%的数据,高居全市“电梯困人率”排行榜冠军,说明这里的“坏脾气”电梯不止一台。由无锡市怡庭物业管理有限公司管理的南湖家园小区,则以全年发生41次困人故障,拿下事故总数单项第一。
 
  在签约维保单位中,无锡市富能佳电梯有限公司以50%的“3分钟内响应率”,名列“反应慢”榜单第一名。 

  Wuxi witnessed 60000 sets of elevators connecting to Elevator 110 Alarm

  As the elevator emergency and rescue system has been put into operation, there are over 60000 sets out of the 71891 sets of elevators being connected to the system in Wuxi, covering most of the elevators for passengers and goods. Wuxi has developed an elevator emergency and rescue network which has taken level-one maintenance enterprises as a main support, level-two network enterprises as an assist, level-three social rescue as a security. The system has reacted to 2682 times of emergency rescues, saving 4876 individuals. The average time to arrive the spot has been merely 9.8 minutes and rescue time of 12.6 munites.

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