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恒达富士电梯

万忠培总裁:打造“高品质、差异化”产品服务客户

时间:2015-06-10 20:48来源:新电梯中国 作者:吴红娜
   新电梯中国网讯(微信号:新电梯、新电梯网)

    在中国宏观经济全面进入新常态之际,中国电梯市场的“新常态”也已经形成。新梯市场的增速明显放缓,产能扩张的竞争却还在加剧,面对日趋复杂的竞争态势,上海三菱将“产品、营销、服务、品牌”作为提高企业竞争力的四个核心要素。

    在上海三菱安徽合肥产品发布会上,上海三菱万忠培总裁向芜湖、阜阳等安徽各地的公司重要客户代表展示了上海三菱近年来的技术成果和国际领先的研发、制造设备。
    “上海三菱始终把‘对技术的执着追求’作为企业发展的基因,运用国家级中心实验室,流场仿真分析等高新研发手段,在电梯产品看似‘同质化’的今天,认真打磨细节,打造‘高品质、差异化’的优秀产品服务于客户。”

    ——上海三菱总裁 万忠培
   

   

    LEHY-Ⅲ 小机房乘客电梯和K系列自动扶梯
    上海三菱为用户推荐了自主创新研发的LEHY-Ⅲ 小机房乘客电梯和K系列自动扶梯。

    其中,LEHY-Ⅲ 小机房乘客电梯采用无齿轮曳引机,全面提高系统效率的同时降低能耗;基于双PWM控制的能量回馈技术,同时减少污染与能耗;应用先进的人工智能科技,令乘坐体现前所未见的精准与舒适;可选配各类豪华装潢部件,提供多种新型材料以供选择,更可为客户度身定制系统。
    全员式的顾客营销 让顾客满意
    上海三菱的营销坚持以客户为中心,通过以顾客为导向,为顾客提供价值,达到让顾客满意。在分公司的一线员工接触客户后,会同时拉动总部的中层、高层的管理人员,进行全员式的顾客营销。公司认为营销质量的核心是做好三个对接:设计对接、计划对接、服务管控对接。上海三菱为顾客提供的价值也不仅仅是电梯产品,而是通过楼宇的设计、施工和使用上,提供包括销售、设计、制造、安装、维保、配件、修理、改造在内的整个电梯全生命周期的整体解决方案。再通过卓越的服务,达到让顾客满意。
    无缝衔接
    目前,上海三菱已经建立覆盖全国的80家分公司,拥有8500余名公司员工、600多个维修保养站点、20000余名协作安装工人,正以庞大的服务网络,主动、专业、及时地为用户提供销售——安装——维保各环节无缝衔接的整体化解决方案。公司于2014年再次升级用户服务中心,构建大数据平台,结合ReMes-III电梯物联网,快速响应电梯故障、困人等警戒状态,并在全国搭建“1+5物流分中心”,保证电梯备件供应的敏捷和充足。
    品牌影响力

    上海三菱非常注重品牌的影响力。在广受业内关注的“全国房地产开发企业500强·首选供应商(电梯类)”的评选中,从2011年起,上海三菱已连续五年以得票率第一获奖,2015年度更以20%的高得票率在此蝉联。
    发布会上还公布了一条强有力的数据--国家质监局主楼全部采用上海三菱电梯,全国范围内的省级质监局共有72%选用了三菱电梯。这些事实反应出社会各界对上海三菱的信任和认可。

     
    上海三菱万总裁、金部长、王部长和上海三菱安徽分公司谭总、芜湖分公司赵总在现场一起与嘉宾互动交流,就具体产品信息、安徽地区项目进展等情况沟通探讨。
    无论市场环境如何变化,上海三菱始终不忘“创造更和谐的生活空间”的行业使命,继续秉持“以客户为中心”的理念,不断致力于为顾客创造价值,让顾客满意。

  Wan Zhongpei,president of Shanghai Mitsubishi Elevator:Create High Quality and Differentiation to Satisfy Customers

  On the product launch in Hefei, Anhui of Shanghai Mitsubishi Elevator, the president Wan Zhongpei has presented to the key clients from Anhui province the recent technological results and world-leading research, development and manufacturing equipment.

  Shanghai Mitsubishi Elevator is always taking “the constant pursuit of technology” as its own development basis, applying high-tech research and development tools as central laboratory of nation level and flow field simulation analysis, and attempting to make itself stand out in such period of homogenized elevator products, to provide excellent products and services of high quality and differentiation to clients,noted Mr. Wan.

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