排队办业务太枯燥？这个营业厅有机器人陪您聊...
“到营业厅排队等办理业务太无聊？”如果你现在到深圳福田供电局营业厅，一定没有这样的烦恼。即便营业厅工作人员暂时还没空“理”你，那儿的机器人“小智”也一定能帮到你。小问题，“小智”就可以回答你，帮你完成业务办理；超出其能力范围时，它还可以跟你玩，和你跳舞唱歌，逗你开心。9 月 13 日，南方电网深圳供电局创新成果发布会上，" 小智 " 成为职工创新成果最受关注的项目之一。
题头中的机器人就是以康力电梯投资的机器人公司--康力优蓝U05“优友”智能服务机器人（没错，第13届全运会开幕式上的“明星”主火炬手就是“优友”，新闻链接）为设计蓝本，由康力优蓝与南方电网携手合作，面向供电局营业厅特定环境及要求定制开发的智能服务机器人。自2016年 9 月在深圳福田供电局营业厅 " 工作 " 以来，该机器人日均与客户完成交互 1500 次，相当于 12.5 人的工作量，累计回答客户问题 2 万多次。据悉，该机器人还将于 9月 14 日 在北京中央企业创新成就展上亮相。
这个“优友”不简单
★ 多模态图像识别引擎，实现五大超凡视觉智能
★ TwinSight超高清视觉捕获，不漏过每一个细节
★ 独步全球的中文语音识别系统，95%识别率，可识别多达24种方言
★ 基于深度神经网络的强大语意理解能力
★ 多传感器融合，精准的外部感知能力
★ 机器人本体运动控制系统，无与伦比的运动性能
★ 首创机器人自主意识引擎，模拟人类六情，让机器“有温度”
正因兼具强大的硬件性能与软件功能，康力优蓝U05智能服务机器人在各类营业厅、展示厅、酒店、餐厅、商场、游乐场等多种场合都能游刃有余、灵活应对，“科技改变生活”，相信不久的将来， 广大人民群众能真切地享受到“中国智造”为生活带来的便利与乐趣。
相关文章
