莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!

莱茵电梯 2019-08-23

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图1)

  夏日炎炎,对于奔波在外的工作者来说,是极大的考验。

  夏季机房温度持续走高,维保队员一丝不苟,给电梯进行专业诊断和保养。

  超高的职业素养,一方面来自莱茵人的自我要求,另一方面来自完善的维保队伍管理体系。

  六重维保体系

  严格记录

  日常维保记录

  月故障记录
       日常维保记录在案

  月底对每个小区电梯的记录表进行收集和分析

  在次月工作计划安排中,进行针对性改善

  详细把关

  维保工作自查

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图2)

       专职人员定期进行维保质量自查

  具体到每个部件、每颗螺丝

  一梯一档记录在案

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图3)

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图4)

  强化监督

  电梯安全大检查

  维保品质复查

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图5)

       品质部定期进行安全检查、维保品质检查

  逐一确认整改项

  强化沟通

  物业单位书面回访

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图6)

       每月对各物业及使用单位进行书面回访

  收集服务质量评价、要求建议及真实情况反馈

  依据回访结果,进行相应调整和奖惩激励

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  保证跟踪

  问题汇总表

  不解决不消项

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图9)

不断曝光问题,不遮丑

  从各种记录、回访、检查、维保人员汇报中

  发现问题,从而更好地解决问题

  有效管控

  动态记录日常工作

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       员工在系统中发布手机定位和工作内容

  上级可以实时掌握动态,管控工作进程

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图11)

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       维保队伍建设

  

  员工素质

  新员工三大门槛

  态度积极

  专业技能过关

  主动有效沟通

  激励机制

  明确奖惩

  21条奖惩标准

  针对工作成果有效激励

  能力提升

  培训常态化

  定期培训,规律学习

  保证队伍成长性

       莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图13)

莱茵人的日常 | 致敬夏日维保兵!(图14)

  酷暑之下,莱茵的维保兵坚守在安全第一线,实时保障每一台电梯的运行,值得乘客们用耐心为他们点赞!

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