服 务 理 念  

　　VIP客户服务

　　针对VIP客户的不同特殊需求量身定做，提供各项全方位的售前、售中和售后专业服务，并提供方案策划、驻点服务、上门培训等个性化内容，同时为VIP客户特别设立绿色通道力求整个服务流程方便高效、优质快捷。

　　度身定做的设计方案

　　公司针对客户的需求，提供完善的售前服务，为客户做出合理的系统设计方案。

　　诚信服务领先市场

　　原则上先解决用户现场问题，再分析问题原因、确认责任方。以创新的理念服务广大客户，在国内外设立了500多家专业服务网点，保证公司的全系列产品在任何国家和地区都能得到同样专业、优质的售后服务。同时向用户提供24小时免费服务热线4008282688。

　　全方位的售后服务

　　SJEC以重视售后服务赢得客户的称誉。我们提供全方位的售后服务以满足不同的建筑物及客户的需求。并在公司总部、海外子公司和国内分公司、各重点销售区域分别建立了3级备件仓库以快速高效地向客户提供售后零配件供应。并采用5级售后服务体系：预防性维保、快速的应急响应，驻点服务，更新改造，长期服务。

　　四级教育培训体系

　　对内部员工的教育培训；对全球代理商和经销商的教育培训；对用户和直接使用者的教育培训；面向社会的公众安全知识宣传的教育。

　　全球巡回培训体系

　　除每年在总部定期举办安装维保技术培训外，公司还组织专业的培训I讲师和工程技术人员在全球作巡回现场培训，以保证SJEC的产品始终由合格的专业技术人员来提供全生命周期的技术服务。

　　远程监控服务

　　公司坚持以诚服务领先市场，提供"服务第一，反应最快"的24小时热线服务（4008282688）。2015年2月，公司开启电梯物联网大时代，利用物联网和大数据技术打造全新“江南嘉捷2.0”。为推动电梯服务业的改革创新，满足市场动态需求，公司建立了远程监控服务系统。目前在苏州大市内进行了多点布控，包括学校、医疗机构、商场、超市等公共场所使用的电梯，配置了具有信息采集功能的电梯安全运行监控系统。    监控系统通过与公司运行监控中心平台联网，对电梯进行实时远程监控，提高了服务的可靠性。做到快速响应电梯故障、困人等紧急状态，保证电梯正常运行。同时，对电梯数据进行统计分析，排除安全隐患。承诺百姓一个安全满意的用梯舒适、安全环境。并做到与政府信息共享，政府可通过本系统看到电梯实时运行数据，督促公司更好地提升产品质量。

　　服 务 网 络  

　　江南嘉捷（北京）

　　电梯工程有限公司

　　地址：

　　北京市丰台区郭公庄中街20号院3号楼

　　北京方向大厦1410室

　　电话：010-52806375

　　邮编：100070

　　天津分公司

　　地址：

　　天津市河西区大沽南路501号

　　恒华大厦2-1301室

　　电话：022-58191877 58191878

　　邮编：300202

　　上海分公司

　　地址：

　　上海市闸北区江场西路中铁时代广场4号楼208室

　　电话：021-61730945

　　邮编：200436

　　重庆分公司

　　地址：

　　重庆市江北区洋河路9号海怡花园A幢15-2室

　　电话：023-67875957

　　邮编：400000

　　南京分公司

　　地址：

　　南京市江宁区董村路39号

　　天琪科技大厦1幢901室

　　电话：025-84704858

　　邮编：210008

　　吴中分公司

　　地址：

　　苏州工业园区唯新路28号

　　电话：0512-62746790

　　邮编：215122

　　兰州分公司

　　地址：

　　甘肃省兰州市七里河区南滨河中路

　　百合家园3号楼29楼03室（3293室）

　　电话：0931-2328743

　　邮编：730000

　　石家庄分公司

　　地址：

　　河北省石家庄市裕华区建华南大街

　　蓝山国际A座701室

　　电话：0311-88215010

　　邮编：050031

　　山东分公司

　　地址：

　　山东省济南市高新区万达中心J2-507室

　　电话：0531-66695105

　　邮编：250001

　　太原分公司

　　地址：

　　太原市迎泽南街鼎元时代中心C座2303-2204室

　　电话：0351-2790139

　　邮编：030001

　　广州分公司

　　地址：

　　广州市番禺区南村镇捷顺路9号3栋1611

　　电话：020-34201163

　　邮编：510230

　　南宁分公司

　　地址：

　　南宁市民族大道财富国际广场36号楼1301室

　　电话：0771-5345403

　　邮编：530000

　　湖南分公司

　　地址：

　　长沙市雨花区芙蓉中路三段489号

　　鑫融国际广场1315-19号

　　电话：0731-88801341

　　邮编：410008

　　武汉分公司

　　地址：

　　武汉市江岸区后湖大道越秀星汇君泊B1-2111

　　电话：027-85490820

　　邮编：430022

　　郑州分公司

　　地址：

　　河南省郑州市金水区花园路71号-2

　　电话：0371-65570876

　　邮编：450008

　　合肥分公司

　　地址：

　　安徽省合肥市包河区繁华大道与徽州大道交口

　　奥福时代广场8楼8-1

　　电话：0551-62620923

　　邮编：230069

　　杭州分公司

　　地址：

　　杭州市拱墅区白石巷318号

　　海蓝财富中心南楼1803室

　　电话：0571-89921137

　　邮编：310000

　　昆明分公司

　　地址：

　　昆明市盘龙区同德广场B区4幢1505室

　　电话：0871-63111348

　　邮编：650021

　　贵州分公司

　　地址：

　　贵阳市南明区花果园V区15栋亚太中心写字楼13楼13号

　　电话：0851-85986938

　　邮编：550002

　　成都分公司

　　地址：

　　成都市武侯区佳灵路3号红牌楼广场2号楼916室

　　电话：028-86610997

　　邮编：610041

　　福州分公司

　　地址：

　　福州市台江区广达路68号金源大广场西区18H

　　电话：0591-87303391

　　邮编：350001

　　黑龙江分公司

　　地址：

　　哈尔滨市道里区新阳路506号

　　欧洲新城小区香榭丽舍B座2单元1701室

　　电话：0451-89356633

　　邮编：150000

　　吉林分公司

　　地址：

　　长春市南关区自由大路与亚泰大街交汇

　　北阳新第小区10栋2单元1504室

　　电话：0431-81973297

　　邮编：130062

　　沈阳分公司

　　地址：

　　沈阳市沈河区奉天街346号格林自由城B座507室

　　电话：024-81206230

　　邮编：110031

　　南昌分公司

　　地址：

　　南昌市西湖区抚生路998号朝阳峰汇大厦908室

　　电话：0791-86283227

　　邮编：330025

　　呼和浩特分公司

　　地址：

　　呼和浩特市玉泉区昭君路88号居然之家北楼1403室

　　电话：0471-4939685

　　邮编：010030

　　西安分公司新疆分公司

　　地址：

　　西安市经开区迎宾大道138号

　　豪盛花园B座1906室

　　电话：029-86263031

　　邮编：710018

　　疆分公司

　　地址：

　　乌鲁木齐高新区（新市区）北京南路591号

　　广电局小区南楼501室

　　电话：0991-3652130

　　邮编：830000

　　江南嘉捷（三明）

　　电梯工程有限公司银川分公司

　　地址：

　　福建省三明市沙县区虬江街道虬江东路在地图中查看35-1号

　　电话：0598-5855877

　　邮编：365050

　　银川分公司

　　地址：

　　银川市兴庆区民族街与宝湖路交口

　　光华家园20号楼704室

　　电话：0951-8569249

　　邮编：750001

　　襄阳嘉捷电梯工程有限公司无锡分公司

　　地址：

　　湖北省襄阳市樊城区谷山大厦A座1405室

　　电话：0710-3500977

　　邮编：441000

　　无锡分公司

　　地址：

　　无锡市锡山经济开发区万马商业广场

　　59幢12楼1202室

　　电话：0510-82867155

　　邮编：214000

　　徐州分公司

　　地址：

　　徐州市云龙区绿地城市广场写字楼B座530

　　电话：0516-85650211

　　邮编：221000

　　海南分公司

　　地址：

　　海南省海口市琼山区大园路90号

　　源安隆广场1栋14楼13M05房

　　邮编：570100

　　潍坊分公司

　　地址：

　　潍坊市奎文区（高新区）樱前街

　　中南熙悦8号楼一单元1502室

　　邮编：261000