据‌媒体报道2025年1月18日下午6时许，长沙雨花区东塘街道某宾馆电梯故障，十人被困，天心区消防救援大队劳动路消防救援站紧急营救，成功将被困人员救出。‌

电梯卡在该楼负二层，电梯内有10人被困。消防救援人员到达现场后，首先对电梯进行断电和固定处置，防止被困人员受到二次伤害。由于负二层电梯门已完全锁死，消防救援人员只能强行破拆。考虑到电梯内环境恶劣，被困人员可能情绪失控，于是分为两个救援小组，一组进行心理疏导安慰被困人员，另一组则到负二楼，利用电梯钥匙将门打开一个口子，其他救援人员用器材撬开电梯门。经过几分钟的营救，成功把10名被困人员救出‌。

消防提醒市民乘坐电梯时如遇故障被困，要保持冷静，第一时间按下电梯内的紧急通话按钮或拨打报警电话，与外界取得联系，并耐心等待救援。切勿强行扒门或采取其他危险行为，以免造成更严重的后果‌。