当事人对该院急诊楼的23#曳引驱动乘客电梯制动器电磁装置进行拆装维护后，未将该电梯松闸装置安装到位，致使电梯在运行时造成固定弹簧及钢珠松脱掉落，钢珠卡在松闸装置及制动器电磁铁芯之间的空隙之中，引发单侧制动力不足，导致该电梯发生制动机械故障并引发困人事件。

徐汇区市场监管局依法责令当事人改正违法行为，并作出罚款人民币45000元的行政处罚。