2025年6月30日凌晨，某小区突发停电导致一名女子被困电梯，邻居爬楼梯时听到呼救声后报警。消防员使用专用钥匙打开轿厢，成功解救被困半小时的女子。事后发现，女子未报警是因不熟悉紧急联系方式，而非手机信号问题。

科学自救指南：

‌保持冷静，电梯并非密闭空间，通风系统可保障呼吸，慌乱可能导致体力消耗或错误操作。

‌优先使用紧急装置，按下轿厢内警铃按钮或使用对讲系统联系值班室；拨打电梯专属救援电话96333（全国通用），提供轿厢内6位数识别码精准定位。

‌备用求助方式，若紧急装置无效，可拨打119消防报警电话，避免盲目扒门或踢踹轿厢。

多地消防部门强调：“电梯突停莫慌乱，紧急警铃优先按；96333专线要牢记，消防119是后盾”。