2024年7月，上海市普陀区市场监管局对上海某电梯有限公司未在规定时间内完成救援解困案不予行政处罚。

经执法人员现场核查，事发地点为某高层住宅小区，由于小区电路故障导致全部3台电梯停电，当事人自接到乘客被困信息后9分钟到达现场，至被困乘客救出共计花费40分钟。维保单位在30分钟内抵达现场，但因‌停电等客观原因‌导致救援延迟，且被困时间未超2小时的，可不予处罚‌。