9月27日，扬州市江都区春江花都小区一电梯突发故障，多名居民被困。江都公安分局仙城警务工作站接警后迅速启动应急机制，民警联合消防、电梯维保人员展开专业救援，成功化解危机。

‌警务工作站接警后，民警携带破拆工具3分钟内抵达现场，发现电梯卡在负一层，轿厢内通风不良，部分被困人员出现呼吸急促情况。使用撬棍将门缝扩大至15cm，形成空气对流，迅速改善舱内环境，通过专业设备确认轿厢与楼层平层误差仅3cm，维保人员同步操作控制柜，民警用三角钥匙开启轿门。

‌救援过程中，民警持续与被困者对话，特别安抚一名7岁儿童，并优先解救出两位老人。现场封停故障电梯，责令物业48小时内完成全面检修，组织小区开展电梯安全演练。

此次救援从接警到脱困仅用15分钟，较同类事件平均救援时间缩短40%。江都公安分局表示，将把此类案例纳入警情处置培训教材，提升基层应急能力。