据媒体报道，2025年10月，河南省安阳市文峰区锦和家园小区因13部电梯长期停运引发业主集体投诉，其中16号楼1单元故障电梯停运超18个月，严重影响高层住户（尤其学龄儿童家庭）及地下室使用。经调查，渗水是核心诱因，包括雨季积水倒灌、排污管道渗漏等，导致电梯井结构性受损。

地下室防水等级不足，排水系统未达《建筑给水排水设计规范》GB50015-2024要求，物业未执行电梯井每月巡检制度，错失早期渗水处置时机。开发商（昌达公司）与物业在维修资金分摊上存在分歧，部分业主拒缴专项维修基金，导致资金筹措停滞。昌达公司投入专项维修资金，采用注浆+防水涂层工艺修复13部电梯井，物业增设临时排水泵，24小时监控地下室水位。

目前，经过物业公司聘请专业队伍，采取注浆、抗震、防漏等措施，已维修到位。