据媒体报道，2025年12月10日，广东周女士发文称，其与丈夫雷先生（均为动车组机械师）于12月5日下班回家时发现所乘电梯存在异响。因工作繁忙，周女士未立即处理。三天后，夫妇二人再次乘坐该电梯，雷先生凭借职业敏感判断异响异常，随即在物业群反馈情况。经物业排查，电梯钢丝绳存在断股及严重磨损问题，当即被关停。

雷先生表示，因职业原因，其对高铁异响问题高度警觉，此次电梯异响与高铁轮对异响特征相似，故判断存在安全隐患。他强调，小区电梯于11月28日完成例行维保，但未发现运行故障，呼吁业主关注维保规范。

物业回应称，涉事电梯已停运，经查确有一根钢丝绳单股断裂，此前常规检查未发现此隐患。电梯维修专家罗先生指出，钢丝绳断股属重大安全隐患，必须立即停用并更换，否则可能加剧磨损，威胁乘梯安全。他补充，日常维保中会关注异响问题，但钢丝绳断股属突发性故障，需及时处理。