据媒体报道，上海部分新小区电梯故障频发确实令人担忧，故障情况与品牌集中。‌

青浦区的‌虹桥璀璨公馆59部电梯每月报修超10次，故障多为零部件损坏；闵行区‌天悦雅园28部电梯近1年故障70起，包括8起困人、4起急速下降。两小区电梯均为通力品牌，维保和检测单位也相同。

‌物业解释‌虹桥璀璨公馆称装修期家具占用导致故障，天悦雅园则归咎于"使用磨损"。‌故障率高且反复，居民质疑维保质量，要求全面排查。闵行区‌市场监管介入‌，已约谈开发商和电梯厂家，要求限期解决。

‌2025年元旦假期期间，天悦雅园仍有电梯故障发生。