据‌媒体报道，上海市军工路400弄的时运苑小区建于1998年，6部电梯"服役"超25年，运行卡顿、异响不断，甚至多次停运，居民戏称"问题梯"。11楼李阿姨回忆，有次电梯骤停被困半小时，此后宁爬楼梯也不乘梯，"老年人腿脚不便，爬楼实在太费劲"。

业委会曾为"修还是换"犯难：维修治标不治本，费用高；更换需近200万元，协调难。转机出现在2023年，中央超长期特别国债政策落地，上海将15年以上老旧电梯更新纳入补贴范围，时运苑6部电梯全符合条件，更新工作启动。

作为定海路街道首个整体电梯更新小区，时运苑面临技术标准高、居民诉求多、施工干扰大等挑战。街道党工委搭建"四方联动"平台：‌居民区党组织‌牵头召开12场协调会，挨家挨户收集意见，将"众口难调"转为"同心协力"；‌街道城建中心‌全程指导选型、施工和验收，确保质量过硬；‌业委会‌坚持"自治透明"，邀请居民代表参与品牌筛选，资金使用公示上墙；‌物业公司‌24小时驻守施工点，减少对居民出行影响。

2023年5月，更新方案以90%同意率通过业主大会。8月施工启动后，项目团队采用"模块化更新"工艺，工期压缩40%。春节前，6部新电梯全部投入使用，轿厢明亮、运行平稳，语音提示清晰。

电梯更新牵动千家万户幸福，时运苑的实践是定海路街道统筹协调、多方共治的成功缩影。