据媒体报道，2026年1月4日凌晨4时许，湖南省长沙市望城区书堂山消防救援站接警称一小区电梯故障有人被困。救援人员到达后，发现电梯停于24层，内有一人被困。指挥员将人员分两组：一组隔门安抚被困者情绪，引导其保持冷静；另一组检查确认电梯无下坠风险后，用专用钥匙与撬棍破拆电梯门。经5分钟救援，被困者被成功救出。