‌据媒体报道，1月19日晚8时59分，湖南长沙芙蓉区滨湖社区星都汇小区品睿酒店电梯突发故障，4人被困轿厢。接警后，芙蓉消防救援站迅速出动，6分钟内抵达现场。救援人员通过电梯通话系统安抚被困者情绪，并协调物业展开营救。当晚9时12分，电梯门被成功打开，4名被困人员安全获救，身体状况良好。

‌消防提示‌：电梯故障时，请立即报警并保持冷静，切勿强行扒门，等待专业救援。