‌据媒体报道，贵州省贵阳市北京路铁建大厦小区的两部电梯因频繁故障引发业主强烈不满。业主反映，电梯故障已严重影响日常生活，尤其对老年人和病患者造成极大困扰。有业主无奈表示：“一共有26楼，老年人特别多，病人也特别多，只能被迫爬楼。”

业主称，电梯故障频发已持续一段时间，多次报修未果。他质疑：“物管公司总是说找不到配件，但电梯厂家仍在生产，为何会找不到？”

对此，物管公司回应称，这两部电梯因使用年限较长，故障频发，部分配件已停产，维修时只能从其他电梯拆解、借调。尽管每月进行两次维保，故障问题仍未得到根本解决。他承诺：“通过与业主沟通协调，我们将在2026年内完成两部电梯的整体更换，以彻底消除安全隐患。”

业主们对此表示期待，希望新电梯能尽快投入使用，恢复正常出行秩序。