据媒体报道，安徽省芜湖市镜湖区电梯安全智慧监管服务平台于2026年春节前上线，标志着该市电梯安全管理迈入“主动预警”智慧化新阶段，已成功处置多起电梯困人事件。

春节前某小区电梯困人平台实时报警，工作人员通过双向对讲安抚被困居民、制止危险自救行为，快速调度救援；除夕夜有醉酒居民被困电梯，平台捕捉异常后启动应急流程，远程安抚并完成救援。

此前芜湖电梯监管平台仅记录基础数据，2025年完成智慧化升级，接入多系统及智能物联网设备。镜湖区率先落地，为隐患较严重的安置小区等场所加装物联网设备，目前已接入540台智慧电梯，2026年计划新增500台，AI监控可自动分析电梯运行状况并报警，大幅缩短处置时间。

平台打破传统被动救援模式，可主动预警异常，无论被困人员是否报警都能启动救援，全程记录电梯运行、维保及故障处置数据，推动电梯安全管理向“技防+智防”转型。芜湖其他县区也将于2026年起陆续启动电梯安全智慧监管工作。