据媒体报道，2026年3月18日，昆明广场中央A区一住宅楼内发生电梯故障，导致13名居民被困，所幸未造成人员伤亡。

事发时电梯显示屏显示已抵达4楼，随后突然滑落至2楼半位置，轿厢内出现失重感，引发乘客恐慌。被困人员随即按下紧急呼叫按钮，物业维修人员迅速赶到现场，通过手动操作打开电梯门，将被困人员安全救出。

涉事小区物业负责人回应称，经初步排查，故障系电梯接触器故障触发安全保护机制所致，电梯并未发生实际下坠。目前该电梯已更换故障部件，并完成全面检测调试，已于当日恢复正常运行。该电梯在定期检验有效期内，下次检验时间为2026年4月。