据媒体报道，5 月 18 日，辽宁丹东凤城市银河湾三期小区发生电梯困人事件，15 名参加婚礼的乘客乘梯时被困闷热轿厢十多分钟，无人受伤。乘客反映，电梯内 15 人拥挤疑似超载，但超载警报未发出任何声光提示，紧急对讲系统也故障失灵，物业接听后无法正常沟通。

脱困后，涉事物业经理面对乘客质疑，竟称电梯超载不报警 “是好事”，引发众怒。5 月 19 日，记者联系涉事物业核实，一名女子起初承认物业身份，得知采访意图后改口否认，即便被指出该手机号为企业法定代表人联系方式，仍回避回应，仅表示 “不知道”。

据悉，电梯超载保护装置为强制性安全设施，按规定超载时应报警并阻止运行中国政府网。目前，凤城市市场监督管理局已记录相关情况，将移交特种设备管理科室核查，事件原因究竟是设备缺陷、管理缺位还是人为失误，有待进一步调查。