近日，福建省漳州市益民花园业主代表专程将锦旗送至漳州市市场监管局，感谢部门高效化解困扰居民许久的电梯噪声问题。该小区完成新梯更换后，因老旧建筑墙体传导形成低频共振，电梯运行噪声长期影响居民日常休息，多次向物业反馈均未得到有效解决。

接到诉求后，漳州市市场监管局第一时间联动特检机构、属地监管人员及维保单位赴现场排查，经专业检测确认电梯本身各项指标符合国家安全标准，并未简单以“设备合格”办结诉求，而是反复踏勘溯源，锁定老旧墙体共振为扰民核心原因。随后多次组织多方协商，落地设备减震、结构缓冲等针对性降噪措施，彻底消除噪声困扰。下一步，该局将持续深化特种设备精细化监管，兼顾安全底线与民生体验，用心解决群众身边的细微诉求。