据媒体报道，安徽合肥某高层小区31层电梯突发停运，4名人员被困轿厢内。当地消防接警后立即赶赴现场处置。

经联合电梯维保人员排查，故障起因是乘梯儿童携带的跳绳不慎掉入轿厢门缝隙，阻碍电梯门正常闭合，触发电梯安全保护装置导致停运。维保人员切断电梯电源后，消防员使用专业工具将卡在缝隙内的跳绳取出，经过近半小时紧张救援，4名被困人员全部安全脱险，无人员受伤。