据媒体报道，湖北省宜昌市夷陵区一起涉及十余户业主的加装电梯维保费用纠纷，通过区综治中心“一站式”多元解纷机制成功化解，避免了邻里对簿公堂，让运行五年的加装电梯免于停摆。

2019年，当地一老旧小区两个单元共同出资加装电梯，约定前两年免费维保后，每年每梯维保费三千元由住户分摊。近年随着房屋转租转售，新住户对费用承担主体、分摊规则各执一词，六千元维保费久拖未结。维保公司多次沟通无果后，向法院提起诉讼。

夷陵区法院收到起诉材料后，考虑到案件标的小、涉及邻里关系，引导当事人前往区综治中心先行调解。中心同步启动调解、释法、疏导工作，公开全部维保票据与合同明细，对抵触情绪大的住户上门逐一沟通，法官从法理情理释明诉讼利害，最终获得全体业主认可。业主主动结清全部费用，维保公司也主动放弃违约金，电梯恢复正常运行。