据媒体报道，上海市嘉定区菊园街道嘉筱社区一名聋哑居民乘坐电梯时突发故障被困，因无法通过语音使用紧急呼叫系统一度与外界失联，最终经物业与救援人员全力排查后安全脱困。

事件发生后，社区联合物业、电梯维保单位开设面向聋哑群体的专属电梯应急实操课，通过手势比划、图文演示、手把手实操的方式，拆解被困后正确处置步骤，确保每位参与居民熟练掌握操作要点。

下一步社区将分批完成辖区所有聋哑居民的培训覆盖，筑牢特殊群体的乘梯安全防线。