上班迟到、不穿警服、接待民众态度差、工作时间打瞌睡，公安局督察部门的工作就是监控这些执法不规范的行为。永州市公安局有个“网上督察中心”，2000多个摄像头设置在全市公安机关所有值班备勤、接处警、窗口服务、监管场所和执法办案区，中心的电视墙上可以实时查看监控画面，一旦发现民警的不规范行为，督察民警立即截图，查实后对责任人进行相应处分。

永州市公安局网上督察中心成立于2011年8月份。“刚开始成立时，很多一线民警不理解，甚至反感，在摄像头下工作，他们觉得不习惯。”永州市公安局一名负责人介绍，2011年8月份系统开始运行，到2011年底，就发现和整改各类问题、隐患600多个，其中发现并整改“单人提审”、值班室无人值班、监管场所存在安全隐患、接警态度不好、内务管理不到位等问题200多个。

该公安局户政大厅一名民警说：“以前上班，一进办公大厅就觉得紧张，现在习惯了，只要不犯错就没关系。”

为了进一步加强督察，公安局督察部门会不定期对某个单位进行“突查”，调看被督察单位的画面，打电话让民警在镜头前列队，如有人无故缺勤，就要受到处分。这些监控摄像头不仅能记录画面，还能同步录音。记者张祥