“一早就有很多市民排队缴费。”青岛新奥燃气珠江路店的负责人告诉记者，“刚开始市民通过叫号机叫号，可后来因为排队的人太多了，有的市民反复按号，叫号机系统彻底瘫痪了。”工作人员只能手写号码单。

刚刚充值完的薛先生拿着充值小票说，“我充了360元，现在每立方米2.4元，听说要涨价，所以就多充一点。”现场和薛先生一样充值几百元的市民不在少数。

26日早晨8点左右，聊城新奥燃气营业厅开始营业，工作人员刚一打开卷帘门，就有很多市民不顾顺序往里冲。不得已之下，工作人员又关闭了卷帘门，并要求现场市民先排好队伍。此时，营业厅的卷帘门两侧已经在市民的冲击下坏掉了。