2014年10月24日，东南电梯邀请来自房地产、物业、电梯、小业主等各界人士共同探讨安全、服务、合作议题。嘉宾对房产走势、未来预测、电梯市场、物联网管理等多方面进行了深入的交流。嘉宾共同为东南电梯开启服务年礼花。

东南电梯总裁廖海燕介绍说，自10月20日东南电梯的检验师团队为1000家用户提供免费家用服务，行程超过10万多公里。16年来东南电梯累计服务12000户家用电梯业主。

东南公司将围绕客户服务这个中心来做产品的研发，经营制造、工程管理以及售后服务等事项，深化东南的客户服务体验。通过服务来满足客户的要求，真正走进客户的心里，给客户带来更大的价值。

    东南电梯已经有16年的发展历程，产品齐全应用广泛，在别墅的高端市场东南经历了十几年的发展，客户的个性化服务比较高。常规电梯应用在国内、外商业住宅、政府用地等场所；特种电梯在化工医药、能源交通，航空航天工程、桥梁工程等应用，具有专业开发能力，许多特殊服务方案，填补了国内、外的空白，为国家重点项目做出了贡献。

                              DMS多美适家用电梯

东南电梯在不断追求让生活更美更舒适的目标，DMS多美适商标，也是制造、服务、设计的英文缩写，这三个字母浓缩了电梯三个阶段的全寿命周期。售前要作为专家给客户提供最佳的解决方案，售中是作家为客户提供更优质的产品，售后是管家给客户提供精心的服务。

                             东南电梯远程监控中心

业内资深专家陈化平先生认为物联网在电梯行业的推广是一种趋势，这一趋势将引发电梯服务管理发生飞跃式的演变。

在转型升级的发展过程当中东南电梯一直在探索新的思路跟随时代发展的步伐，正在依托云服务的平台，整合线上线下的资源，开发引用了物流网系统，包括客户服务系统，项目管理系统，以及远程服务系统。同时东南电梯还正在进行线上、线下服务模式的衔接，与配套服务商、房地产企业、物业公司联合为客户做最佳的安全、服务体验。

力高地产集团副总经理陈火明先生认为，除了注重成本以外，开发商更注重在电梯安装的过程中的服务和电梯安装完毕使用过程当中的服务。远程监控物联网，可以提前预知和处理，避免电梯出现问题，对电梯厂商、对开发商都有好处，电梯不发生问题就是最好。

物联网除了电梯安全外，北京永隆国际酒店物业管理公司马晔总经理还将高端酒店的管理模式嫁接到物业管理上，物联网电梯管理模式甚至可以扩大展到小区日常专属的服务、团购、金融服务都连接起来，让人们生活更加方便、快捷，让服务更到位。