据媒体报道，2025年9月21日凌晨，西安市一家餐馆发生电梯故障，3名男子被困负一层。其中一名因饮酒过量出现身体不适症状，情况紧急。消防部门接警后迅速抵达现场，与电梯维保人员协同救援，通过专业钥匙开门及扩张工具，约10分钟后成功救出被困人员，并移交公安及医护人员进一步处理。