据媒体报道，2月16日，河南省信阳市罗山县民政中路一小区发生电梯故障，导致有人员被困。接到报警后，消防救援人员迅速赶赴现场，发现电梯因故障停在一楼。救援人员随即与电梯管理员协同配合，使用专业工具打开电梯门，成功将被困人员救出。