据媒体报道，黑龙江省牡丹江宁安市瑞合新城小区电梯停运四年的历史遗留问题迎来实质性进展。该小区业主购房时均按电梯房标准支付房款，不少家庭为方便老人、孩子出行特意选购电梯楼，然而收房后电梯始终被封堵，四年来居民只能常年攀爬步梯，不少腿脚不便的老人甚至出现“上去就下不来，下来就上不去”的情况，日常出行受到严重影响。

经实地核查，电梯停运的根源为开发企业牡丹江瑞合房地产开发有限责任公司拖欠电梯公司上百万元货款，电梯公司以此为由将电梯全部封锁。后续开发企业负责人突发意外离世，项目无人接手，企业彻底停业失联，涉事物业公司因权责和资金限制无力处置该问题，导致僵局持续四年之久。

宁安市住房和城乡建设局介入后明确表态：电梯公司以企业间货款纠纷为由封堵电梯的行为缺乏法律依据，电梯使用权归全体业主所有，企业间的合同纠纷不能侵害业主合法权益。目前，在住建部门协调支持下，小区业主委员会将通过诉讼途径起诉电梯公司，要求对方配合完成电梯安全检测、交还电梯控制权并恢复正常使用。同时，当地住建部门已为业主协调安排免费法律援助律师，全程提供专业法律支持，相关解决方案已得到小区居民一致认可。