据媒体报道，上海老旧电梯更新潮下，品牌选择、流程透明度等分歧频发，不少小区曾出现单一指定品牌、公示隐蔽等问题，业主知情权与选择权难以落地。

当地探索出“一楼道一方案”机制，不强制全小区统一品牌，各楼栋经超75%业主同意后，即可申请超长期特别国债补贴，按楼层梯度定额发放，19层及以上项目可享20万元补贴，相关费用从维修基金列支，业主无需额外自付。

上海市场监管局特安委专家提示，电梯使用满15年不强制更新，需先通过专业安全评估判定更换或改造方案。业主选型应优先选择电梯原厂而非代理商承接项目，将施工安全、核心部件质保期、困人救援时效等关键条款明确写入合同，保障新电梯可安全稳定运行20年。