据媒体报道，贵州省贵阳市青云路滨河湾壹号小区业主罗女士遭遇电梯困人险情，从20点14分进入电梯到20点28分获救，整整被困14分钟。事发电梯当日下午5点刚完成专项维保，仅3小时后便突发故障，电梯突然下坠至负三楼后失控上行，最终悬停在24楼与25楼之间，轿厢楼层显示屏完全失效。

罗女士按下紧急呼叫按钮后，拨打轿厢张贴的3个24小时救援电话，其中一人称不在贵阳，其余人员迟迟未到，物业逐层排查才找到被困位置，最终撬门将其救出。该小区A栋此前已多次出现同类故障，物业曾公开承诺整改却未落地。

涉事维保公司称故障源于一楼门锁传感器异常，物业应急开门操作加剧了停运情况。目前物业表示将建立故障台账，强化对维保单位的考核约束，杜绝同类问题反复发生。