据媒体报道，2025年山东省聊城市96333电梯应急处置平台高效运行，全年共处置电梯困人故障692起，成功解救被困人员1249人，救援人员到达现场平均用时仅9.68分钟。维保单位响应及时，全年接听市民电话4581通，所有困人故障均实现一级救援，“三分钟响应率”和“三十分钟到达率”均达100%。

数据显示，692起困人故障中，人为原因占45.20%（311起），外部原因占30.23%（208起），门系统故障占9.55%（66起），控制系统故障占6.22%（43起），四类原因合计占比达90.75%。

截至2025年底，该平台已覆盖全市38349台电梯，维保单位107家，并设立35个公共救援站点，形成快速响应网络。